Dây cương Agent Đã Chết. Muôn Năm Dây Cương Agent.

Tôi đã phát biểu điều này tại Dev Day 2025 (Hội nghị DeepLearning.AI) năm ngoái:

Một vài người trong khán phòng trông có vẻ không thoải mái. Nhưng tôi nghĩ phát biểu đó đã đứng vững theo thời gian.

Giờ đây không chỉ là các framework. Các harness cũng đang nhận được sự đối xử tương tự, và vòng lặp này ngày càng nhanh hơn. Xây dựng bất cứ thứ gì cũng đang rẻ hơn theo từng tháng. Vibe-code một ứng dụng trong một cuối tuần. Khởi tạo một agent với vài lệnh gọi API. Khoảng cách giữa ý tưởng và bản mẫu hoạt động đã gần như biến mất, và sẽ biến mất hoàn toàn nhanh hơn hầu hết mọi người nghĩ.

Thế mà ngành công nghiệp lại đang dành phần lớn năng lượng để tranh luận xem nên gọi các công cụ xây dựng là gì.

Chúng tôi đã xây dựng harness của mình từ năm 2023 khi ra mắt, thứ mà mọi người giờ đây đều đồng ý là sự trừu tượng hóa đúng đắn, của các trừu tượng hóa agent đa tác nhân có quan điểm rõ ràng, và cuối cùng đã công khai các phần bên trong của nó (framework, hay còn gọi là CrewAI Flows). Sự kết hợp giữa Agents, Crews và Flows đã cho phép một loạt các trường hợp sử dụng và được áp dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp lớn.

Chúng tôi đã chứng kiến ngành công nghiệp phát triển và tiếp tục xây dựng hướng tới tương lai. Bạn có thể mong đợi một số ra mắt sớm, nhưng tôi muốn bắt đầu giới thiệu cách tất cả chúng ta đã đến đây và ngành công nghiệp đang đi về đâu.

Ngành công nghiệp đã liên tục thay đổi thuật ngữ. Frameworks trở thành scaffolds. Scaffolds trở thành harnesses. Ý tưởng là mỗi thế hệ đều có quan điểm rõ ràng hơn. Harnesses ra đời với các tính năng lập kế hoạch, bộ nhớ, hệ thống tệp và nén được tích hợp sẵn.

Nhưng động lực cơ bản vẫn không thay đổi và trong khi đó, lớp xây dựng ngày càng rẻ hơn.

@garrytan đã nói rất đúng trong tuần qua: harness nên mỏng. Harness là hệ thống ống nước. Hệ thống ống nước rất quan trọng, nhưng không ai xây dựng một sản phẩm thú vị và có khả năng phòng thủ dựa trên hệ thống ống nước.

Trong khi đó, một số người cho rằng harness là lớp phòng thủ mới, rằng frameworks đã chết nhưng harness sẽ tồn tại. Tôi nghĩ đó là suy nghĩ viển vông. Những lực lượng đã làm hàng hóa hóa frameworks đang bắt đầu làm hàng hóa hóa harnesses. Các nhà cung cấp mô hình liên tục hấp thụ stack và mỗi quý, một nguyên thủy khác lại di chuyển ra sau một API.

Chúng tôi tự có một framework (CrewAI Flows) và một Harness (CrewAI Crews và Agents, với bộ nhớ, công cụ, bộ nhớ đệm, kỹ thuật ngữ cảnh, prompt, kỹ năng, mcp, v.v... bạn hiểu rồi đấy), vì vậy tôi không nói điều này từ bên ngoài, tôi đang ở hàng ghế đầu chứng kiến điều đó xảy ra với một danh mục mà tôi đang giúp xây dựng. Toàn bộ cuộc trò chuyện chỉ là sắp xếp lại đồ đạc.

Vậy nếu harness đang chết, thứ gì sẽ tồn tại? Câu trả lời không phải là một lớp công cụ khác. Đó là một thứ hoàn toàn khác.

Việc xây dựng đang rẻ hơn và điều đó ảnh hưởng đến các SaaS đương nhiệm cũng như các startup và doanh nghiệp, sắp xếp lại đồ đạc không thay đổi được điều đó.

Khi việc xây dựng trở nên rẻ, giá trị sẽ chuyển sang các lớp không thể sao chép trong một sớm một chiều. Phân phối. Dữ liệu độc quyền mất nhiều năm để thu thập. Các sản phẩm thu thập trí thông minh khi khách hàng sử dụng và ngày càng tốt hơn theo thời gian. Niềm tin kiếm được qua sản xuất. Thường là sự kết hợp của những điều này tạo ra sự khác biệt giữa

Giữa những phần mềm vĩ đại và tầm thường ngày nay.

Bạn không thể "vibe-code" (lập trình theo cảm hứng) để tạo ra những mẫu hình tích lũy từ khách hàng thứ một nghìn phản hồi ngược vào sản phẩm. Cái vòng quay đó phải được kiếm chứ không phải xây dựng.

Đây là điều tôi đã suy nghĩ rất nhiều.

Lý do các công ty hào hứng xây dựng công cụ nội bộ của riêng họ bằng AI không chỉ là chi phí, mà còn vì họ chỉ sử dụng một phần nhỏ của mọi phần mềm họ mua. Mỗi người dùng trong doanh nghiệp đều chạy một phiên bản tùy chỉnh của các công cụ trong đầu họ. Ba tính năng họ thực sự dùng, những giải pháp thay thế họ tự xây, những quy trình làm việc không nhất thiết khớp với giả định của bất kỳ nhà cung cấp nào.

Vì vậy, khi việc xây dựng trở nên rẻ, bản năng đầu tiên của họ là: Tôi sẽ chỉ xây dựng chính xác những gì tôi cần, và tôi không nói rằng họ sai khi nghĩ vậy.

Nhưng tôi nghĩ cơ hội thực sự khó hơn "vibe-coding" và có khả năng giá trị hơn.

Điều gì sẽ xảy ra nếu thay vì khách hàng tự xây dựng các phiên bản rút gọn của sản phẩm bạn, thì chính sản phẩm lại thích nghi với từng khách hàng? Thực sự học hỏi từ cách họ làm việc và tự định hình lại theo hành vi của họ.

Tôi gọi đây là phần mềm vướng víu (entangled software). Khái niệm này đến từ vật lý, khi hai hạt trở nên vướng víu, trạng thái của hạt này lập tức phản ánh trạng thái của hạt kia. Trong phần mềm vướng víu, sản phẩm và khách hàng ảnh hưởng lẫn nhau. Hành vi của khách hàng định hình phần mềm. Phần mềm định hình cách khách hàng làm việc, và theo thời gian, chúng trở nên không thể tách rời.

Điều này ngược lại với cách phần mềm hoạt động suốt ba mươi năm qua. Chúng ta luôn xây dựng các công cụ và yêu cầu con người thích nghi với chúng.

Nhưng phần mềm vướng víu đảo ngược điều đó. Phần mềm thích nghi với hành vi thay vì hành vi thích nghi với phần mềm. Đây là điều mà cho đến gần đây vẫn không thể thực hiện nếu không có các tác nhân (agents), nhưng giờ đây mở ra cánh cửa cho những trải nghiệm người dùng hoàn toàn mới.

Điều này cũng áp dụng cho các hệ thống tác nhân (agentic systems), nơi chúng đang bắt đầu tiến hóa thành các hệ thống tác nhân vướng víu (entangled agentic systems), và những hệ thống này về nhiều mặt là khác biệt cơ bản.

Một số ít người được chọn đang hướng tới điều này, bao gồm cả chúng tôi, và tôi có nhiều ý tưởng về phiên bản cuối cùng của điều này sẽ trông như thế nào đối với các tác nhân, đặc biệt là CrewAI Agents. Một khi các hệ thống tác nhân vướng víu thực sự được triển khai với quy trình, dữ liệu và cách làm việc của khách hàng, chúng trở nên hoàn toàn vướng víu.

Phần mềm vướng víu là tương lai của các tác nhân, và gần đây chúng tôi đã có thể nhìn thoáng qua các hệ thống tác nhân vướng víu hoàn chỉnh trông như thế nào và chúng có thể mang tính biến đổi ra sao. Tôi sẽ nói thêm về những điều này sớm thôi.

Cuộc tranh luận về framework và harness (khung và dây cương) là về cách xây dựng chiếc xe. Chắc chắn là quan trọng, nhưng các công ty chiến thắng trong kỷ nguyên này sẽ không phải là những công ty xây dựng chiếc xe tốt nhất, mà là những công ty xây dựng con đường. Cơ sở hạ tầng của lòng tin, dữ liệu và sự thích nghi mà mọi chiếc xe cần để chạy trên đó. Harness như trước đây đã chết. Đúng vậy, đó là tốc độ mọi thứ đang thay đổi. Những gì chúng tiến hóa thành mới là điều quan trọng.

Tại CrewAI, chúng tôi đã xây dựng chiếc xe. Giờ chúng tôi đang hoàn thiện con đường.

Chúng tôi xây dựng cả framework (CrewAI Flows) và Harness.

(CrewAI Crews và Agents). Giờ đây, chúng tôi đang xây dựng thứ vượt xa cả hai khái niệm đó.

CrewAI đã phát triển từ lâu và đang trở thành một nền tảng nơi các agent không chỉ thực thi nhiệm vụ, mà còn học hỏi từ quy trình làm việc của từng khách hàng, thích nghi với cách mỗi tổ chức vận hành thực tế, và ngày càng hoàn thiện hơn khi được sử dụng nhiều. Không phải thông qua cấu hình, mà thông qua sự đan xen (entanglement).

Chúng tôi đang hướng tới một thế giới nơi bạn không cần thiết lập các agent, chúng tự xuất hiện từ cách đội nhóm của bạn làm việc. Quy trình, dữ liệu, và mô hình của bạn trở thành trí thông minh của agent. Đó không phải là một framework. Đó không phải là một harness. Đó là một thứ hoàn toàn mới.

Tôi chưa bao giờ lạc quan hơn về tương lai của agent.