Làm Ơn Đừng Bắt Tôi Phải Từ Chối AI Nữa

Vào đầu tháng 7, Meta đã triển khai một tính năng mới cho phép bất kỳ ai sử dụng ứng dụng AI của họ có thể gắn thẻ các tài khoản Instagram công khai và tạo hình ảnh bằng chân dung của họ. Quyết định của Meta khi bật tính năng này theo mặc định, buộc người dùng Instagram phải chủ động từ chối, đã gây tranh cãi.

Nhiều người sáng tạo nội dung trên Instagram đã đăng video lan truyền hướng dẫn cách từ chối và bày tỏ sự thất vọng. Sau ba ngày phản đối kịch liệt, Meta đã ra tuyên bố rằng "tính năng này đã sai hướng" và thu hồi tính năng gắn thẻ Instagram cho chatbot AI của họ.

"Họ đáng lẽ phải cho bạn tùy chọn đồng ý thay vì từ chối. Nhưng tôi thực sự mệt mỏi với việc các công ty này ép chúng tôi dùng những thứ AI này khi chúng tôi không muốn," người sáng tạo Sam Sooin Yang nói trong một video Instagram có hơn 3 triệu lượt xem. Khi dư luận ngày càng trở nên tiêu cực với AI tạo sinh, các công ty Thung lũng Silicon vẫn tiếp tục bật các tính năng này và các cài đặt liên quan theo mặc định.

Phản ứng của công chúng đối với mặc định "từ chối" của Instagram cho tính năng AI đó đáng chú ý vì sự nhanh chóng của nó. "Đó là một sự phản đối rõ ràng và ngay lập tức," Thorin Klosowski, nhà hoạt động bảo mật và quyền riêng tư cấp cao tại Electronic Frontier Foundation, nói. "Thành thật mà nói, thật tuyệt khi thấy điều đó xảy ra nhanh như thế nào." Ba ngày từ khi bật đến khi tắt cho một tính năng AI tạo sinh chắc hẳn là một kỷ lục.

Gần đây, tôi đã tắt thanh "Hỏi Gemini" trong Google Docs của mình. Nó xuất hiện ở cuối tài liệu của tôi vào một buổi sáng và nhắc tôi sử dụng chatbot của Google như một phần của quy trình viết thông thường. Ngay lập tức, tôi bắt đầu tìm trong cài đặt để tắt tính năng này. Đó là một nghi thức tôi cũng đã thực hiện không ít lần trong những năm gần đây trên các nền tảng khác, như Dropbox và LinkedIn.

Ngay cả ngoài tính năng này, Meta còn rất sâu trong trò chơi chuyển đổi quyền riêng tư. "Hành vi kiểu này không phải là duy nhất đối với Meta," Ben Winters, giám đốc AI và quyền riêng tư tại Consumer Federation of America, nói. "Họ là những người quản lý hiện trạng từ chối mà chúng ta đang thấy, khi không có quy định về quyền riêng tư đầy đủ ở Mỹ." Một cài đặt Meta khác bạn có thể muốn từ chối là tính năng "Duyệt web nâng cao" của Facebook, theo dõi các trang web đã truy cập trong ứng dụng trên thiết bị di động.

"Chúng tôi đã xây dựng một loạt các cài đặt và kiểm soát để giúp mọi người đưa ra lựa chọn về quyền riêng tư phù hợp với họ và định hình trải nghiệm của họ trên các nền tảng của chúng tôi," người phát ngôn của Meta, Daniel Roberts, viết trong một email gửi tới WIRED. "Chúng tôi cũng tiến hành và tài trợ cho nghiên cứu sâu rộng để phát triển các kiểm soát và thực hành dữ liệu dễ sử dụng và dễ hiểu, bao gồm thông qua các tổ chức liên ngành như TTC Labs."

Việc các công ty quyết định tự động đăng ký người dùng vào một công cụ AI mới hoặc huấn luyện dữ liệu thực sự quan trọng. "Mọi người có xu hướng gắn bó với bất kỳ tùy chọn mặc định nào," Woodrow Hartzog, giáo sư tại trường luật của Đại học Boston, nói. "Vì vậy, nếu tùy chọn mặc định là bạn đã đăng ký, bạn có khả năng sẽ tiếp tục ở lại."

Hartzog chỉ ra Điều 25 của Châu Âu

Một đạo luật về quyền riêng tư của Liên minh châu Âu, gọi là Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR), được đưa ra như một ví dụ về các biện pháp bảo vệ người dùng tốt hơn. "Ý tưởng là bạn phải xây dựng hệ thống của mình để chỉ thu thập những gì bạn cần và không hơn thế," ông nói. "Và, nếu một trong các tùy chọn bảo vệ quyền riêng tư hơn tùy chọn kia, thì theo mặc định, tùy chọn bảo vệ quyền riêng tư hơn cần được chọn trước."

Mặc dù một số chuyên gia về quyền riêng tư đã chỉ trích cách GDPR hoạt động trong thực tế, tôi thấy ý tưởng về một cách tiếp cận bảo vệ quyền riêng tư hơn làm mặc định là rất mạnh mẽ. Điều đó sẽ mang lại cho tôi sự an tâm hơn về các tương tác trực tuyến của mình. Không cần phải cảm thấy có trách nhiệm cá nhân trong việc lục lọi các menu màn hình khó hiểu, giải ba câu đố vè trước khi tôi bảo vệ dữ liệu của mình tốt hơn.

Trong khi các chuyên gia quản lý nhấn mạnh các luật lẻ tẻ của tiểu bang ở những nơi như California và Maryland là những bước tiến vững chắc hướng tới bảo vệ dữ liệu cá nhân tốt hơn, một bộ tiêu chuẩn tập trung hơn sẽ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, những người thường bị choáng ngợp bởi số lượng lớn các cài đặt ảnh hưởng đến quyền riêng tư mà họ tự động được đăng ký.

"Đó là công thức hoàn hảo cho một thứ cần sự can thiệp của chính phủ liên bang," Winters nói. "Đó là lý do tại sao các cơ quan lập pháp và chính phủ tồn tại: để bảo vệ con người ở nơi họ không thể tự bảo vệ mình và hạn chế các công ty làm những điều đặc biệt lạm dụng và lừa dối trên quy mô lớn." Mặc dù các nỗ lực trước đây đã thất bại ở cấp quốc gia, Winters lạc quan rằng tình cảm công chúng đang đưa chúng ta đến gần hơn với quy định liên bang so với một thập kỷ trước.

Khi một công ty chọn đăng ký bạn vào một tính năng AI, họ đang đưa ra các quyết định có hậu quả trong thế giới thực. "Mọi người nói công nghệ chỉ là một công cụ mà bạn có thể làm điều tốt hoặc điều xấu với nó. Điều đó thường được nói ra để che giấu những cách mà công nghệ làm cho một số thực tế trở nên khả thi hơn hoặc ít khả thi hơn," Hartzog nói. "Vì vậy, khi bạn thiết kế các công cụ theo những cách cụ thể, sẽ có những cách sử dụng có thể dự đoán trước của những công cụ đó."

Nếu một công ty tự động đăng ký hàng triệu người dùng vào một công cụ deepfake, thì một thế giới tràn ngập thậm chí nhiều deepfake hơn trở nên khả thi hơn. Và đó là một thực tế mà tôi rất muốn từ chối tham gia.